Responsable de la communication

Missions

Dans un environnement en mutation, le rôle de responsable de communication prend sa pleine dimension. Il doit savoir s’adresser et adapter ses messages à toutes les parties prenantes de l’entreprise : clients, actionnaires, fournisseurs, salariés, partenaires sociaux, pouvoirs publics, médias …
Ses missions consistent, entre autres, à expliquer et valoriser la stratégie de l’entreprise, à informer en interne comme à l’externe sur les métiers et les produits, à fédérer l’ensemble des salariés de l’entreprise, à participer au développement de valeurs et de projets communs, à contribuer à la notoriété de l’entreprise et à celle de ses dirigeants.

Le responsable de la communication n’est pas seulement apprécié sur la finalité de sa mission mais aussi sur les vecteurs employés pour les mener à bien. Aussi est-il toujours au fait des évolutions des supports et outils de communication. Que cela concerne l’écrit, la vidéo ou les nouveaux médias (Internet, Intranet, blog, Newsletter, Web TV …).

Environnement

Le Responsable de la communication est hiérarchiquement rattaché au Directeur de la Communication et parfois du Marketing.
Les équipes de communication sont souvent de taille réduite : composée d’une ou de deux personnes dans les petits établissements et de nombreuses banques régionales. Elles dépassent rarement une dizaine de personnes dans les grands établissements.

Le responsable de communication pilote de nombreux prestataires extérieurs (agences de presse et de relations publiques, agences événementielles, agences de communication éditoriale …).

Profil

Aux yeux des clients, il représente “ la banque ”, c’est pourquoi chaque établissement prépare, choisit et forme ses responsables avec le plus grand soin.

Les formations bancaires (BP Banque, ITB) et commerciales (BTS ou Sup de Co) sont parmi les plus appréciées.