Spécialiste du marketing

Missions

Les missions du Spécialiste Marketing s’exercent sur trois domaines récurrents, des études à la réalisation et au suivi des opérations.

Etudier : analyse de la valeur, études clientèle, segmentation, analyse des résultats, projections statistiques, simulations et prévisions

Concevoir : tests marketing, appels d’offres auprès de prestataires extérieurs, plans d’action marketing

Mettre en œuvre : négociation avec les partenaires externes et internes, gestion de projets, information, animation, formation des collaborateurs, production de supports marketing

Environnement

Dans les banques de réseaux, la fonction se retrouve souvent à deux niveaux complémentaires :

Au niveau central (national), le Spécialiste Marketing intervient en appui direct aux responsables de marchés, aux responsables des études économiques et de marchés, des organismes d’études et de conseil.

Au niveau régional, voire local, le Spécialiste Marketing est plutôt centré sur la réalisation concrète des approches commerciales (mailings, campagnes, merchandising …) ainsi que sur l’adaptation des outils aux interlocuteurs et aux profils régionaux. Il est alors en relation avec les centres informatiques, les “ call centers ” et les prestataires directs, en phase avec les équipes de reporting (contrôle de gestion, responsable commercial …) et en contact avec les managers opérationnels.

Profil

Le profil d’un Spécialiste Marketing est assez exigeant. Il est nécessaire de posséder des connaissances statistiques, le sens des chiffres et des volumes financiers, une vraie aisance communicationnelle tant orale, qu’écrite.
Les maîtrises des nouvelles technologies et de l’informatique sont également essentielles ainsi que celles concernant les coûts et la rentabilité.

Le Spécialiste Marketing est souvent diplômé d’une école de commerce mais la tendance du métier implique une forte dominante scientifique, une aisance avec les outils informatiques et statistiques (ENSAE, ISUP, DEA Mathématiques appliquées …).

Un parcours préalable de 2 à 5 ans au sein d’une société de vente à distance, d’une agence marketing ou dans une société de crédit à la consommation est très recherché.